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防府市中小企業サポートセンターCONNECT22(コネクト22)

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人柄と丁寧な仕事でお客様の「愛車の駆け込み寺」のような存在へ ~コネクト22通信 4月号 /創業者インタビュー全文~

コネクト22・情報発信担当の岡村です。

 

今回は、防府商工会議所会報『幸せます』4月号に掲載された
コネクト22通信
創業者のインタビュー全文を掲載します。

 

今回取材にご協力いただいたのは、『タイヤガレージナカムラ』の中村光伸さんです。
本当に優しい方でした。

※クリックするとPDFが表示されます。

 

タイヤガレージナカムラ
住 所:防府市大字高井286−1
電 話:0835-57-0852
H P: https://tiregarage-nakamura.jimdofree.com/
営業時間:10:00-18:00
定休日:毎週水曜日

 


お仕事内容と経歴を教えてください

タイヤやホイル、エンジンオイル、ドライブレコーダーなどのカー用品の取り付けや販売を行っています。
お客様はほぼ、一般ユーザーさんです。
お客様の年齢層も広く、20代から60代とさまざまです。

元々車が大好きだった事もあり、高校卒業後はタイヤディーラーさんに就職し、9年勤めました。
その後、大手のカー用品店とタイヤメーカーの直営店に勤めました。
カー用品店には約2年、タイヤメーカーの直営店では約21年、自動車業界で計30年近く勤めました。

前職の時から繋がりのあったお客様も来て下さっています。

 

 

長くお勤めをされていたところから、開業をしようと思ったきっかけは?

創業前に勤めていたお店が統廃合され、新たな店舗を作りました。

元々勤務していたお店は一般ユーザー向け、
統廃合されるお店は法人ユーザー向けのお店だったので、
両ユーザー向けの新店舗をとの話ではあったのですが、
いざ働き始めると、法人ユーザーの仕事が大半を占めていました。

 

一般ユーザー向けの仕事が好きだったので、思い切って退職をし、
自分でやっていこうと思った事が開業のきっかけです。

 

 

コネクト22に相談に来られたきっかけは?

防府市に創業相談のできる場所があると紹介を受けて行きました。

まず、どうやったら起業できるのか分からなかったので、
細かい事まで色々と教えていただけて助かりました。

 

 

実際に相談に来られてみて、いかがでしたか?

開業資金の段取りや、開業場所を一緒に探していただきました。
車を持ち上げるリフトを埋め込んだりしてもいいという許可が取れる場所が偶然にも見つかり、
今の場所で開業する事になりました。相談に来てから3、4ヶ月の事でした。
自分で想像していたより早かったです。

 

困った事があった際に相談できる人がいた、という事も大きかったと思います。
助けられました。

 

 

コネクト22はどんな場所ですか?

何でも答えてくれる相談員さんがいる場所、です。

 

あと、創業者同士の繋がりもできました。
異業種の方たちと情報交換ができる事で、いい刺激を受けています。
自分の仕事に繋がる事もあります。

 

「ひとりじゃないな」と思わせてくれる場所でもあります。

 

 

創業から現在まで、状況はいかがですか?

2018年11月1日にOPENし、1年と約4ヶ月が経過しました。

創業してから大変な事は色々とありましたが・・・そうですね、景気状況に左右されやすい業界だなという実感はあります。

 

増税や、今年は暖冬で雪が降らなかったので、そういった影響も受けますね。
あとは、趣味・趣向の部分なので、家計費の中で削られやすいです。

 

昔は20代の若い人たちが車にお金をかけていたけど、
今の若い人たちは移動手段のひとつと割り切って乗っているので最低限の事しかしない。
以前と違い、大きなドレスアップをしたいという方は少なくなってきました。
しかし、オイル交換やタイヤ交換だけでなく、スピーカーを変えたいという20代のお客様もいらっしゃいます。

 

集客に関しては、
創業当初、知ってもらうためにチラシを配ったり、ホームページの開設もしました。
以前のお店でも掲載していたブログも継続して投稿しています。
チラシを作る際に、「独立開業したんですよ」という意味を込めて、
自分の顔写真を出して配っていたことから、顔で分かっていただいて、
以前のお店のお客様がチラシを見て来て下さったこともありました。

 

お客様が新たなお客様を紹介して下さった事もあります。
ありがたい事に、常連のお客様もだいぶ増えてきました。

 

 

創業して、良かった事は何ですか?

まず、自分の好きな仕事ができているという事ですね。

あと、創業から1年経って、以前のお店の時のお客様が来て下さった事が嬉しかったですね。
その中には周南市や宇部市から来て下さるお客様もいらっしゃいます。
距離もあるのに、それでもここに来て下さるのは嬉しいです。
だからこそ、期待を裏切るわけにいかない、自分も、もっともっと勉強していきたいと思いますね。

 

個人事業の良さもあって、予約の対応の際にも多少の融通を利かせる事もできます。
あと、定休日はしっかり休み、無理のないようにしています。

 

 

今後の展望(目標)を教えていただけますか?

タイヤ1本にしても、今はディーラーさんやガソリンスタンドさんでも交換作業ができます。
だからこそ、ここに来て良かったと思ってもらえるサービスを提供し続けていきたいです。

私自身、車がすごく好きなので、細かい作業、丁寧な作業を心掛けていますし、
色んな事に気づく事もできます。
そういった仕事を喜んで下さるお客様に、
ずっと安心して通っていただけるような仕事をしたいですね。

 

あと、若い子の車離れが進んできていますが、ファッションや小物のように、
自分の車を自分なりにアレンジするお手伝いができたら幸せだな、と思います。
今までの経験や知識がお役に立てるはずです。

 

「愛車の駆け込み寺」って言われる事も嬉しいですね。

 

 

 

 

 

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